Konflikthantering och svåra samtal

hantering av kriser!

 

Minst 4 deltagare på kursen för en bra diskussionsnivå.

Konflikthantering
– att hantera konflikter och svåra samtal

Lär dig hur du som ledare kan hantera och utveckla din förmåga att hantera konflikter och svåra samtal. Lösningsfokuserad kurs för dig som ledare.

Θ 2 dagar kl 09.00 – 16.00

Boka kursen
Pris 9.990:- + moms
Plats: Arenavägen 55, Stockholm-Globen
Tid: 09.00-16.00
Inga Evenemang

I kursens pris ingår för och eftermiddagsfika samt lunch och kursmaterial.

Kursinnehåll

  • Kriser och konflikter
  • Reaktioner vid kriser och konflikter
  • Hur hanterar du kriser och konflikter som ledare?
  • Förmågan att hantera kriser och konflikter
  • Våga vara ledare
  • Genomföra samtal
  • Samtalsledare
  • Beslut och uppföljning
  • Stöd och feedback
  • Praktiska övningar i hantering och genomförande av konflikthantering och svåra samtal

Flertal grafiska kurser

”Jag har gått flera kurser på Mediakurser och är alltid lika nöjd. Jag kan direkt efter en kurs tillämpa det jag har lärt mig i mitt dagliga arbete på redaktionen.”

Marika Ireblad

Redaktör, SVT

Kundreferenser: Försvarsmakten, Coop Sverige AB, SVT, SR, Viking Line, Astra Zeneca, SAAB, Volvo, SJ, SLL, Spendrups, Polisen, Regeringskansliet, Trafikverket, Spendrups, Tillväxtverket, Trygghetsrådet, Flertal skolor -reklambyråer -tryckerier och arkitektkontor, Ericsson, Karolinska Institutet, Nelly, SOVA, Nilsson Group, H&M, IKEA, Stockholms Universitet, Aftonbladet, DN, GP, Universal Studios, Baby Björn, IF, Länsförsäkringar, SEB, Swedbank, Nordea, Fleur De Sante, LRF, SAF, ISA och många fler

För vem

Kursen riktar sig till ledare som vill utveckla sin förmåga att hantera konflikter och svåra samtal  

Kursens mål

Du skall lära dig att hantera konflikter och svåra samtal som ledare.

Antal deltagare

Minst antal deltagare är 4 personer för att det ska bli en bra diskussionsnivå.

Kursinformation

Fika för- och eftermiddag, lunch och kursmaterial ingår i priset. Lunch, 12.30-13.30.

Kurslitteratur

Kursmaterial ingår.

Kursledaren

Ann-Catrin har en mag. examina med inriktning mot personal och beteendevetenskap med spetskompetens inom ledarskap, kommunikation och psykosocial arbetsmiljö.

Hon har mångåriga erfarenheter inom chefskap och förändringsbeteende av individer samt är unik genom sitt fokus ur ett helhetsperspektiv. 2012 startade hon företaget Ann-Catrin Hansson Utveckling Online. En resa som utökat portföljen och väglett henne till nuvarande egna företaget Ledarskapslyftet.

Har du frågor?

Om du undrar över någonting är du välkommen att kontakta oss på telefon 08 406 00 30 eller info@mediakurser.se

Mediakurser

Mediakurser, inne i Globen City, 1 trappa precis ovanför Dressman.

Pin It on Pinterest

Tipsa andra!

Dela kurssidan med andra i sociala medier.